アカウントを削除する
AI Catcher のアカウントと保存されているすべてを完全に削除する、2 つの方法。
削除は取り消せません
削除が完了すると、アカウントとスキャン履歴は復元できません。過去のスキャンだけを消したい場合は、履歴から個別の記録を削除してください。
方法 1 — アプリ内で削除
最も早く、おすすめの方法です。
- 1AI Catcher を開き、設定に移動します
- 2プロフィールまたはアカウントの項目をタップします
- 3下までスクロールし、「アカウント削除」をタップします
- 4本人確認を行い、削除を確定します
方法 2 — サポートにメール
サインインできなくなった場合は、アカウントのメールアドレスからご連絡ください。
support@aicatcher.appアカウントに紐づくメールアドレスと、ご本人であることを確認できる情報をお書き添えください。削除の前に必ず確認のご連絡をします。
削除される内容
- アカウントとプロフィール情報
- スキャン履歴のすべて（テキスト・画像・動画のレポート）
- 保存済み・お気に入りの結果
- アプリの設定と環境設定
保持される場合があるもの
- 税務・会計上の法令で求められる範囲の支払い・取引記録
- 個人と結び付けられない、集計済みの匿名利用データ
サブスクリプションの課金は Apple または Google が行います。プランの解約は App Store / Play ストアで行ってください。ここでアカウントを削除しても解約にはなりません。
所要期間
確認済みのご依頼から 30 日以内に、アカウントと関連データを完全に削除します。多くの場合はこれより早く完了します。